Q
送料はいくらかかりますか？
A
1商品あたり全国一律 200円となっています。
1回のご注文で複数商品を注文された合計金額が5,000円以上の場合、送料無料となります。
Q
海外への発送は行っていますか?
A
通常は行っておりませんが、個別に対応させていただいております。
お問い合わせフォームより、詳細をご連絡ください。
Q
浜長のお出汁は、どこで買えますか？
A
現状では、当サイトと連携しているSTORES（ネットショップ）からのみ購入ができます。
店舗では販売しておりません。
Q
1度に複数商品を注文した際に、同梱されますか？
A
基本的には、同梱してお届けしておりますが、以下のケースは別々に発送することがございます。
・在庫がない商品とある商品をご注文された時
・送料の兼ね合いで分ける必要が出た際
Q
注文したのに確認メールが届きません。
A
ご注文された時に自動で確認メールを送信させていただいております。メールが届かない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。届かない理由は、以下が想定されます。
・迷惑メールフォルダに入っている（迷惑メールフォルダをご確認ください）
・当社メールサーバーの不具合
・お客様がご利用のメールサーバーの不具合
Q
キャンセル・返品は可能でしょうか？
A
発送前であればキャンセル可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手元に商品が届いている場合は、ご連絡いただいた上でご返送していただきます。返品のご理由が、お客様都合によります商品の交換の場合、商品お戻しの際の送料はお客様のご負担となります。